Modalidades de envio

Trabalhamos com duas modalidades de envio. O prazo aplicável ao seu pedido é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o seu CEP e os produtos escolhidos.

• Envio Padrão Brasil: 3 a 7 dias úteis
• Envio Internacional: 15 a 20 dias úteis

Os prazos são contados em dias úteis (segunda a sexta-feira), a partir da confirmação do pagamento.

Separação do pedido

A separação do produto é feita entre 1 e 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Frete grátis

Enviamos para todo o Brasil com frete grátis em compras a partir de R$ 39,90.

Código de rastreio

Você receberá o código de rastreio por e-mail assim que o pedido for postado, dentro do período de separação. Se precisar de ajuda para acompanhar sua entrega, fale com a nossa equipe pelos canais no final desta página.

Quem faz a entrega

A entrega é feita pelos Correios. Avisaremos por e-mail caso ocorra alguma intercorrência durante o trajeto.

Possíveis intercorrências:

• Destinatário ausente após 3 tentativas de entrega
• Endereço incompleto ou incorreto
• Encomenda retida para retirada em agência dos Correios
• Atraso operacional da transportadora

Impostos e taxas

Você não paga nenhum valor adicional na entrega. Eventuais tributos de importação são de responsabilidade da ViaHome e já estão inclusos no valor pago no momento da compra.

Atendimento

E-mail: lojaviahome@gmail.com
WhatsApp: (34) 98419-9732
Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto feriados)